Condiciones generales de venta
TÉRMINOS DE USO
La asociación Cuxa Promoción Desarrollo gestiona el sitio web https://www.abbayecuxa.org
Las Condiciones Generales de Venta que se enumeran a continuación rigen el uso del Sitio y constituyen un contrato entre usted y la Abadía de Cuxa.
1. TÉRMINOS DE USO DEL SITIO
1.1 Derechos
2. Condiciones de venta
2.1 Precio
Los precios de nuestros productos están indicados en Euros, todos los impuestos incluidos. Los costos de transporte y entrega son adicionales.
se reserva el derecho de modificar sin previo aviso y en cualquier momento el precio de los productos ofrecidos en el sitio, pero se compromete a que los productos se facturarán sobre la base de los precios vigentes en el momento del registro del pedido sujeto a disponibilidad en esta fecha y su pago efectivo.
La Abadía de Saint Michel de Cuxa puede ofrecer a sus clientes promociones ocasionales. Estas promociones se ofrecen en fechas fijas y con existencias limitadas.
Los productos siguen siendo propiedad de la Abadía de Saint Michel de Cuxa. hasta el pago total del precio.
2.2 orden
La Abadía de Saint Michel de Cuxa se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido de un cliente con el que exista una disputa relacionada con el pago de un pedido anterior.
Les informations énoncées par l'acheteur, lors de la prise de commande engagent celui-ci : en cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, le vendeur ne saurait être tenu responsable de l'impossibilité dans laquelle il pourrait être de livrer el producto.
2.3 Pago
El precio que se cobrará al cliente será el indicado en la orden de compra enviada por la Abadía de Saint Michel de Cuxa. El precio de los productos deberá abonarse en la página web o en la taquilla del castillo. El pedido solo se considerará efectivo tras la recepción del pago.
En caso de no recibir el pago dentro de este plazo o en caso de cheque sin fondos, el pedido se cancelará automáticamente y se notificará al cliente por correo electrónico.
2.4 Disponibilidad del producto
la abadía de Saint Michel de Cuxa no garantiza en modo alguno la disponibilidad de los productos ofrecidos en el Sitio. La Abadía de Saint Michel de Cuxa le comunicará, dentro de las 48 horas laborables siguientes a la recepción del pedido, mediante correo electrónico, que determinados productos solicitados no están disponibles y la fecha aproximada de su devolución. Los productos le serán entregados por correo electrónico tan pronto como estén disponibles.
En caso de no disponibilidad permanente de los productos, la Abadía de Saint Michel de Cuxa le reembolsará mediante cheque el importe de los artículos en cuestión en un plazo de 15 días.
La Abadía de Saint Michel de Cuxa no será responsable en ningún momento de cualquier daño que pueda haber sufrido debido a su imposibilidad de entregarle productos.
2.5 Entrega de billetes
En el caso de un producto técnico, el cliente tendrá especial cuidado en comprobar el correcto funcionamiento del dispositivo entregado y en leer las instrucciones de uso que se le proporcionen.
Por motivos de disponibilidad, un pedido podrá entregarse en varios plazos al cliente. El cliente sólo paga por una entrega.
El transporte de los productos se realiza por cuenta y riesgo del destinatario, independientemente del medio de transporte elegido. La Abadía de Saint Michel Cuxa no se responsabiliza de daños ni de la falta de artículos, a menos que los paquetes recibidos no presenten signos de rotura o deterioro.
Se consideran causas de fuerza mayor que eximen al vendedor de su obligación de entrega: la guerra, los disturbios, los incendios, las huelgas, las inclemencias del tiempo, los accidentes y la imposibilidad de ser suministrado.
2.6 Pago
Es responsabilidad del cliente revisar siempre su billete. Cualquier reserva debe constar claramente por escrito en el albarán de entrega; de lo contrario, Le l'abbaye de Saint-Michel-de-Cuxa declinará toda responsabilidad. Deberá enviarse por correo postal al servicio de atención al cliente dentro de los plazos establecidos en el artículo L 133-3 del Código de Comercio francés. El cliente dispone de 8 días hábiles a partir de la entrega para presentar sus reclamaciones.
En caso de solicitud de cambio o devolución, el cliente devuelve el artículo en su embalaje original, intacto, acompañado de todos los accesorios posibles, instrucciones de uso y documentación a la siguiente dirección:
Solicite la dirección a través del formulario de contacto
En caso de ejercer el derecho de desistimiento, la Abadía de Saint Michel de Cuxa deberá reembolsar gratuitamente las cantidades abonadas por el cliente, con excepción de los gastos de envío de la devolución. El reembolso deberá efectuarse en un plazo máximo de 15 días.
Si no se respeta la obligación de confirmación del pedido, el plazo de desistimiento se ampliará a tres meses, a partir del día de la recepción de la mercancía por parte del cliente. Si dentro de este plazo de tres meses se entrega la confirmación por correo electrónico, el plazo de 8 días comienza desde dicha confirmación.
2.7 Disputas
Este contrato está sujeto a la ley francesa y limitado a Francia metropolitana.
la abadía de Saint Michel de Cuxa no se hace responsable de los daños de cualquier naturaleza, ya sean materiales, inmateriales o corporales, que pudieran resultar del mal uso de los productos comercializados o de su uso anormal.
En caso de dificultades en la aplicación del presente contrato, el comprador tiene la posibilidad, antes de cualquier acción judicial, de buscar una solución amistosa, en particular con la ayuda de:
– una asociación profesional del sector
– de una asociación de consumidores
– o cualquier otro consejo de su elección.
Tenga en cuenta que la búsqueda de una solución amistosa no interrumpe el “breve período” de la garantía legal ni la duración de la garantía contractual. Se recuerda que, por regla general y sujeto a la valoración de los Tribunales, el cumplimiento de las disposiciones del presente contrato relativas a la garantía contractual presupone que el comprador honra sus compromisos financieros con el vendedor.
Las quejas o controversias siempre serán recibidas con atenta amabilidad, presumiendo siempre la buena fe de quienes se toman la molestia de explicar sus situaciones.
En caso de litigio, el cliente se pondrá en contacto prioritariamente con la empresa para obtener una solución amistosa. En su defecto, los litigios se someterán al Tribunal de Comercio de Perpiñán.
2.8 Reembolso
La Abadía de Michel de Cuxa no ofrecerá un reembolso de las entradas compradas bajo ningún concepto; se le ofrecerá un aplazamiento de la fecha en lugar de un reembolso.
Si es necesario, póngase en contacto con la recepción de la Abadía de Saint-de-Cuxa.
3. Confidencialidad
El precio que se cobrará al cliente será el indicado en la orden de compra enviada por la Abadía Sain-Michel de Cuxa. El precio de los productos deberá abonarse mediante cheque en un plazo de 10 días hábiles tras la realización del pedido en línea. El pedido no se considerará efectivo hasta que se haya cobrado el cheque, momento en el que se enviará lo antes posible.
En caso de no recibir el pago dentro de este plazo o en caso de cheque sin fondos, el pedido se cancelará automáticamente y se notificará al cliente por correo electrónico.
por la agencia D2 PROD